Přejít do košíku 0 Kč0
Košík je prázdný

Vrácení a reklamace

Nemusíte mít obavy, vše je jednoduché pro vaše pohodlí.

Formulář vrácení zboží a reklamace

Potřebujete vrátit objednávku nebo uplatnit reklamaci? Žádný strach! Vyberte svůj problém a my vás provedeme.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vytiskněte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát:

Magic body beauty shop
Seifertova 496/36
130 00 Praha–Žižkov
Česko

adresa elektronické pošty reklamace@magicbody.cz telefon +420 778 599 340

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží
údaj doplňte

Datum objednání /datum obdržení
údaj doplňte

Jméno a příjmení spotřebitele
údaj doplňte

Adresa spotřebitele
údaj doplňte

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)

Datum
údaj doplňte

 

V případě když budete zboží vracet:

  1. Volnou formou popište důvod, abychom se pro příště zlepšili, můžete přiložit fotografii.
  2. Napište zda chcete zpět peníze nebo jiné zboží.
  3. Uveďte číslo objednávky, jméno a kontakt na sebe
  4. Zboží neperte, nežehlete
  5. Zásilku je nutné zabalit do neprůhledné fólie nebo jiného neprůhledného balení.

Dále máte na výběr 5 možnosti

  1. Odešlete Českou poštou službou Balíkovna Na adresu

    Maximální hmotnost 15 kg 
    Velikost: max 50 × 50 × 50 cm
    Obal: krabice

    Magic body beauty shop
    Seifertova 496/36
    130 00 Praha–Žižkov

    e-mail reklamace@magicbody.cz
    mobil +420 778 599 340

  2. Odešlete Českou poštou službou Balík Na adresu

    Maximální hmotnost 31.5 kg 
    Největší rozměr balíku nesmí přesáhnout 200 cm a součet všech tří rozměrů 300 cm

    Magic body beauty shop
    Seifertova 496/36
    130 00 Praha–Žižkov

    e-mail reklamace@magicbody.cz
    mobil +420 778 599 340

  3. PřesPPL Balík pro tebe na adresu

    Magic body beauty shop
    Seifertova 496/36
    130 00 Praha–Žižkov

    e-mail reklamace@magicbody.cz
    mobil +420 778 599 340

    1. Připravte balík

    Maximální rozměr100 × 50 × 50 cm, hmotnost 31,5 kg a hodnota 5000 Kč. Zabalte zboží do kartonové krabice

    2. Formulář a platba

    Vyplňte formulář včetně způsobu podání zásilky a uhraďte službu platební kartou.

    3. Připravte si QR kód nebo etiketu

    Při volbě QR kódu nám stačí balík předat. Pokud jste tiskli etiketu, napelte ji na balík.

    4. Předejte balík

    Řidič zásilku vyzvedne na adrese nebo ji můžete předat na některém z PPL Parcelboxů nebo PPL Parcelshopů.

  4. GLS logo

    Přes GLS E-balik.cz

    Zde si můžete sami objednat přepravu balíku zpět e-shopu, stačí, když zadáte při vyplňování údajů do pole „Adresát“ 

    Magic body beauty shop
    Seifertova 496/36
    130 00 Praha–Žižkov

    e-mail reklamace@magicbody.cz
    mobil +420 778 599 340

    Přepravu hradíte vy podle standardního ceníku e-Balíku. Lze objednat vyzvednutí kurýrem na libovolné adrese, kdy přepravní štítek přiveze kurýr, balík vyzvedne kdekoliv v České republice a následující pracovní den doručí zpět e-shopu.
  5. zasilkovna-logo

    Přineste zásilku na výdejní místo Zásilkovna

     

    01

    Vhodně zabalte vracené zboží a do zásilky případně přidejte vratkový formulář.

    02

    Zásilku odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.

    03

    Obsluze nahláste 8místný vratkový kód  (tzv. identifikátor) 90259280.

    04

    Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.

    05

    Zásilku si na podacím místě vyzvedne kurýr a odveze ji zpátky e-shopu.

    Platí pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko.
    Maximální hmotnost 10 kg, Maximální rozměr jedné strany 120 cm, Maximální součet rozměrů všech tří stran 150 cm (např. 60×50×40 cm), Minimální rozměry 10×7×1 cm

  6. V ostatních případech prosím pište na e-mail reklamace@magicbody.cz 


Pozor – Neposílejte zásilku na dobírku. V takovém případě nebudeme moci zásilku převzít.