Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu www.magicbody.cz, OSVČ Chinara Mirzoeva, IČ: 08306648 (dále jen „prodávající“) a kupujícím (spotřebitel nebo podnikatel), které vznikají v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím tohoto internetového obchodu. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito podmínkami, občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Pokud kupující uvede v objednávce IČ, bere na vědomí, že jedná jako podnikatel.

2. Uživatelský účet

Kupující si může na webové stránce vytvořit uživatelský účet. Na základě registrace získá přístup ke svému uživatelskému rozhraní, kde může provádět objednávky a sledovat jejich stav. Kupující je povinen při registraci a při každé objednávce uvádět pravdivé a úplné údaje. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích a zabezpečit, aby nebyly zpřístupněny třetím osobám. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetí osobou. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména v případě, že jej kupující delší dobu nevyužívá nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.

3. Uzavření smlouvy

Prezentace zboží na webových stránkách e-shopu má informativní charakter a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení potvrzení objednávky ze strany prodávajícího na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, a to zejména v případě, že zboží není skladem, došlo k chybě v uvedení ceny nebo technické chybě systému. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po potvrzení zkontrolovat údaje v potvrzení objednávky a případné nesrovnalosti neprodleně oznámit prodávajícímu.

4. Cena a platba

Veškeré ceny zboží uvedené na webových stránkách jsou konečné, včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Kupující může cenu zboží a náklady na dodání uhradit následujícími způsoby:

• v hotovosti při osobním odběru,
• na dobírku při doručení,
• převodem na bankovní účet prodávajícího,
• online platební kartou prostřednictvím platební brány PayU.

Při platbě převodem je kupní cena splatná do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

5. Dodací podmínky

Prodávající dodá zboží kupujícímu na adresu uvedenou v objednávce, a to v co nejkratším možném termínu, nejpozději však do 14 pracovních dnů, není-li u produktu uvedeno jinak. Zboží je odesíláno prostřednictvím přepravní služby nebo je možné jej osobně vyzvednout v provozovně prodávajícího. Náklady na dodání se liší podle zvoleného způsobu doručení a jsou vždy uvedeny před dokončením objednávky. Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při převzetí a případné poškození obalu ihned oznámit dopravci i prodávajícímu.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení může využít vzorový formulář nebo jiné jednoznačné prohlášení. Zboží je nutné zaslat zpět nepoškozené, kompletní a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení nese kupující. Prodávající vrátí kupní cenu nejpozději do 14 dnů od doručení zboží zpět. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího nebo na zboží podléhající rychlé zkáze.

7. Reklamace

Kupující má právo uplatnit reklamaci na zboží, které je vadné. Záruka pro spotřebitele činí 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak. Reklamaci lze uplatnit písemně nebo e-mailem a je vhodné přiložit doklad o koupi a popis vady. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. U kupujícího – podnikatele se záruční doba řídí individuální dohodou nebo právními předpisy. Náklady spojené s dopravou reklamovaného zboží nese kupující, pokud není dohodnuto jinak.

8. Ochrana údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Údaje jsou zpracovávány za účelem realizace smlouvy, doručení zboží a vyřízení reklamací. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím osobám mimo přepravce a poskytovatele platebních služeb. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a podání stížnosti u ÚOOÚ. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webu.

9. Cookies

Webové stránky používají soubory cookies k zajištění správného fungování, analýze návštěvnosti a marketingovým účelům. Při první návštěvě webu je kupujícímu nabídnuta možnost udělit nebo odmítnout souhlas s používáním jednotlivých typů cookies. Kupující může používání cookies upravit nebo zcela zakázat ve svém internetovém prohlížeči. Podrobnosti o zpracování cookies jsou uvedeny v dokumentu Zásady cookies dostupném na webu prodávajícího.

10. Řešení sporů

Smluvní vztahy se řídí českým právem. V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít také online platformu Evropské komise pro řešení sporů na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tím není dotčeno právo kupujícího obrátit se na soud.

11. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. Nové znění je účinné dnem jeho zveřejnění na webových stránkách. Kupní smlouvy se řídí zněním obchodních podmínek platným v době uzavření smlouvy. Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení nedotčena. Obchodní podmínky jsou dostupné na webu prodávajícího a archivovány v elektronické podobě.

V Praze dne 26. 05. 2025